Como San Marino pode liderar o caminho para promover o turismo acessível e moldar o futuro das viagens globais e da inclusão?

terça-feira, 4 de fevereiro de 2025

O Turismo das Nações Unidas e o Centro Europeu de Recursos de Acessibilidade (AccessibleEU) tomaram medidas significativas na defesa do turismo acessível, visando garantir a inclusão de milhões de pessoas em todo o mundo. Em colaboração com vários campeões do turismo, eles trabalharam para promover políticas, padrões e estratégias de negócios, tornando o turismo inclusivo uma realidade tangível. A parceria se concentra no desenvolvimento de incentivos, habilidades e práticas para permitir maior acessibilidade no setor de turismo, impactando tanto os viajantes com deficiência quanto a indústria do turismo em geral.

Esforço colaborativo para o turismo inclusivo

Um relatório recente intitulado “Advancing Accessible Tourism for Destinations, Companies, and People” (Promovendo o Turismo Acessível para Destinos, Empresas e Pessoas), produzido em colaboração com o Governo de San Marino e a AccessibleEU, mostra como países como Bélgica, República Tcheca, França, Grécia, Israel, Itália, Portugal, Turquia e África do Sul têm defendido o turismo acessível. O relatório destaca 25 boas práticas no campo da acessibilidade. Essas práticas, enraizadas em várias regiões, visam tornar o turismo mais inclusivo, garantindo que todos possam acessar experiências de turismo baseadas em cultura, natureza e esportes. Isso inclui melhorias em experiências urbanas e rurais, rotas de peregrinação, turismo de compras e transporte.

Lançamento Oficial na FITUR

O lançamento oficial do relatório ocorreu na feira internacional de turismo FITUR de 2025, que forneceu uma plataforma para o diálogo público-privado contínuo sobre turismo acessível. A FITUR tem servido há muito tempo como um local central para discussões sobre o futuro do turismo, e o evento deste ano enfatizou tornar as viagens acessíveis para todos. Ele também mostrou o papel dos governos e empresas em garantir que o turismo acessível não seja apenas uma prioridade, mas uma evolução necessária do setor.

Visão compartilhada para o turismo acessível

Um evento paralelo especial durante a feira, organizado pela ONU Turismo e AccessibleEU com o apoio da Fundação ONCE, Rede Europeia para Turismo Acessível (ENAT) e ILUNION Accesibilidad, comemorou duas décadas de progresso no campo do turismo acessível. O evento intitulado “Turismo Acessível: Aproveitando os Benefícios de Destinos Inclusivos para Empresas e Pessoas” forneceu uma plataforma para formuladores de políticas de países como Equador, Itália e Portugal se envolverem com líderes de acessibilidade de Málaga e Berlim. Essas cidades fazem parte da Rede Internacional de Observatórios de Turismo Sustentável (INSTO) da ONU Turismo, que tem trabalhado ativamente para promover práticas de turismo sustentáveis ​​e acessíveis.

Principais conclusões das discussões entre o governo e as empresas

Governos e conselhos de promoção destacaram vários pontos essenciais, enfatizando o esforço coletivo necessário para melhorar o turismo acessível em todo o mundo. As principais áreas de foco incluíram:

• Melhorando a informação e a comunicação: Os governos enfatizaram a importância de melhorar a acessibilidade das informações e da comunicação sobre ofertas acessíveis, tornando assim as experiências dos visitantes mais confortáveis, seguras e prolongadas.
• Fortalecimento da cooperação transnacional: As discussões também se concentraram em como os países devem trabalhar juntos para expandir o mercado global de turismo acessível, garantindo que ele cresça de uma forma que beneficie a todos.
• Criação de oportunidades de emprego: A importância de oferecer oportunidades de emprego para pessoas com deficiência no setor de turismo foi outro ponto focal, pois incentiva a diversidade e a inclusão na força de trabalho.
• Inovação e Dados: Os governos reconheceram a necessidade de utilizar inovação, avanços tecnológicos e dados para aumentar a conscientização sobre o turismo acessível, atrair investimentos e apoiar seu crescimento.

O papel do setor privado

O setor privado também desempenhou um papel crucial nesse esforço. Os Membros Afiliados da ONU Turismo, juntamente com parceiros estratégicos de sustentabilidade, como a International Air Transport Association (IATA) e a World Sustainable Hospitality Alliance (WHSA), pediram mudanças importantes para melhorar a acessibilidade no turismo. Operadores de turismo, empresas de transporte e outras entidades privadas também têm um papel essencial a desempenhar nesse processo.

Representantes do setor privado apelaram a:

• Harmonização dos Padrões de Acessibilidade: A necessidade de agilizar e simplificar a implementação de padrões de acessibilidade em todo o setor foi um ponto crucial de discussão.
• Aproveitando a Tecnologia: As empresas foram incentivadas a usar avanços tecnológicos e plataformas de marketing universais para promover experiências acessíveis, garantindo que a acessibilidade esteja incorporada em todos os aspectos da promoção do turismo.
• Medindo o impacto: Operadores de turismo e empresas de transporte enfatizaram a necessidade de rastrear e medir o impacto das melhorias de acessibilidade em funcionários, clientes e partes interessadas. Esses dados são essenciais para criar estratégias que façam uma diferença duradoura na indústria.
• Incorporando a acessibilidade nas estratégias de negócios: Por fim, entidades do setor privado discutiram a importância de tornar a acessibilidade uma parte essencial de suas estratégias de negócios, garantindo que ela não seja uma reflexão tardia, mas uma parte integrante de seus serviços.

Impacto global nos viajantes

Os avanços no turismo acessível terão um impacto de longo alcance nos viajantes em todo o mundo, especialmente aqueles com deficiências. O turismo acessível garante que indivíduos que podem ter enfrentado barreiras no passado agora possam aproveitar experiências de viagem com maior facilidade. As implicações positivas são amplas: desde infraestrutura melhorada em aeroportos e hotéis até transporte público e experiências culturais mais acessíveis, a indústria do turismo está se tornando mais inclusiva.

À medida que o impulso para o turismo acessível continua a crescer, ele remodelará a forma como a indústria global de viagens opera, garantindo que todos os viajantes, independentemente de suas habilidades, possam desfrutar de experiências perfeitas e gratificantes. Isso terá efeitos duradouros não apenas nos turistas, mas também nas indústrias que os apoiam e os atendem. O comprometimento demonstrado por governos, empresas privadas e organizações de turismo marca um ponto de virada em direção a um futuro de turismo mais inclusivo para todos.

• O Aeroporto de Exeter aumenta o alcance global com a nova rota de Amsterdã da KLM, abrindo portas para destinos como Nova York, Hong Kong e além

• Alemanha, Bélgica, Holanda, Áustria e Itália perfeitamente conectadas com o lançamento do novo Expresso Mar do Norte-Mediterrâneo da European Sleeper neste mês: o que você precisa saber

• EUA, Canadá, Bélgica, Reino Unido, Emirados Árabes Unidos, Nova Zelândia e mais se reúnem no SXSW 2025 em Austin para uma exibição global de inovação, música, cinema e tecnologia de 7 a 15 de março

• Como o aumento dos impostos turísticos sobre acomodações e taxas de entrada em Edimburgo, Veneza e outros lugares está moldando o futuro das viagens globais e redefinindo as tendências do turismo?

• A rota de Amsterdã para Londres do Eurostar retorna — mas por quanto tempo?