Pronto para uma viagem sem estresse? Como o novo serviço de autoatendimento da Air India para 19 destinos globais aprimora sua experiência de viagem para Sydney e Singapura

Tuesday, June 10, 2025

Numa iniciativa que visa tornar as viagens aéreas mais fluidas e convenientes, Air India Expandiu sua autocheck-in e despacho de bagagem serviço para 19 destinos globais. Essa expansão faz parte de um esforço maior da companhia aérea para aumentar a satisfação do cliente, simplificando o processo de viagem e tornando mais fácil e rápido para os passageiros fazerem o check-in e despacharem suas bagagens.

Com a introdução destes serviços, os passageiros que voam com a Air India poderão evitar longas filas, evitar os balcões de check-in tradicionais e concluir estas etapas em quiosques de autoatendimento. A expansão deste serviço para uma rede mais ampla de destinos internacionais reflete o compromisso da Air India em melhorar o desempenho geral experiência de viagem para seus clientes, ao mesmo tempo em que se alinha às tendências globais em eficiência de serviços de companhias aéreas.

Neste artigo, examinaremos mais de perto como o novo Air India autocheck-in e despacho de bagagem funciona o serviço, quais destinos estão incluídos nessa expansão e como essa iniciativa beneficia tanto os passageiros quanto a companhia aérea.

A conveniência dos serviços de autocheck-in e despacho de bagagem

A expansão da Air India check-in automático e serviços de despacho de bagagem marca um marco significativo na jornada da companhia aérea rumo à maior conveniência e eficiência para os passageiros. Com esses novos serviços, os viajantes terão tempos de espera reduzidos e um processo mais ágil ao se dirigirem aos seus portões.

Veja como funciona:

• Check-in automático: Os passageiros agora podem fazer o check-in para seus voos usando um quiosque de autoatendimento no aeroporto. Simplesmente inserindo seu referência de reserva ou escaneando seus cartão de embarque código de barras, os passageiros podem acessar os detalhes do voo, selecionar seu assento e imprimir seu cartão de embarque e etiquetas de bagagem. Isso é especialmente útil para aqueles que desejam evitar filas nos balcões de check-in tradicionais.
• Gota de bagagem:Após o check-in, os passageiros podem seguir para o local designado balcões de despacho de bagagem, onde deixarão suas bagagens com facilidade. A equipe estará disponível para auxiliar no processo, se necessário, garantindo que o procedimento seja rápido e sem complicações.
• Maior Eficiência: Estes quiosques de autoatendimento são projetados para lidar com um grande volume de passageiros de forma rápida e eficiente, reduzindo assim o tempo gasto nas filas de check-in e nos balcões de bagagem. Isso torna o processo de embarque mais suave, permitindo que os passageiros se concentrem em aproveitar a viagem.

A introdução destes serviços marca um passo em frente no compromisso da Air India em melhorar eficiência operacional, reduzindo o congestionamento do aeroporto e melhorando o desempenho geral experiência do passageiro. Esta expansão é particularmente benéfica para viajantes que preferem opções de autoatendimento e valorizam a flexibilidade de lidar com seu processo de check-in de forma independente.

Expansão para 19 destinos globais: um grande passo para a Air India

No âmbito desta iniciativa, Air India lançou o serviços de autocheck-in e despacho de bagagem para 19 destinos globais. Isso significa que os passageiros que voam de e para as principais cidades América do Norte, Europa e Ásia terão acesso a essas convenientes opções de autoatendimento. Os novos destinos incluem hubs importantes da Air India e rotas internacionais populares, tornando o serviço disponível a uma gama maior de passageiros.

Aqui estão os 19 destinos globais que a Air India expandiu sua serviços de autocheck-in e despacho de bagagem para:

1. New York
2. Santos
3. London
4. Paris
5. Toronto
6. Frankfurt
7. Singapore
8. Testamento do
9. Sydney
10. Mumbai
11. Délhi
12. Blumenau
13. Los Angeles
14. Vancouver
15. 香港
16. Roma
17. Melbourne
18. Zurique
19. Abu Dhabi

Com essa expansão, os passageiros que viajam de e para essas grandes cidades globais podem esperar uma experiência aeroportuária mais fácil, rápida e otimizada. Ao expandir a rede de serviços para incluir esses destinos internacionais, Air India está dando um passo importante para se alinhar com outras grandes companhias aéreas globais que oferecem serviços semelhantes de autocheck-in.

Os benefícios do check-in automático e do despacho de bagagem para passageiros

A introdução de check-in automático e serviços de despacho de bagagem oferece uma infinidade de benefícios aos passageiros, melhorando sua experiência geral de viagem. Veja como isso facilita o voo:

1. Processo de check-in mais rápido: Os quiosques de autoatendimento reduzem significativamente o tempo de check-in, já que os passageiros não precisam mais enfrentar longas filas no balcão. Esse processo mais rápido permite que os passageiros passem pelo check-in e pela segurança com facilidade.
2. Menos estresse no aeroporto: Com os quiosques de autoatendimento, os passageiros podem evitar o estresse de lidar com balcões de check-in lotados, especialmente durante os horários de pico. Isso alivia um pouco a pressão e torna a experiência no aeroporto muito mais relaxante.
3. Maior conveniência: Os passageiros têm maior controle sobre o processo de check-in. Eles podem fazer o check-in no seu próprio ritmo, escolher seus assentos e receber seus cartões de embarque e etiquetas de bagagem imediatamente, tudo isso sem precisar esperar por assistência.
4. Maior eficiência para viajantes frequentes:Para viajantes regulares que estão familiarizados com o processo, check-in automático é especialmente valioso. Proporciona maior autonomia e reduz o tempo gasto no aeroporto, permitindo que passageiros frequentes maximizem seu tempo e evitem atrasos desnecessários.
5. Redução do congestionamento do aeroporto: Ao reduzir o número de passageiros nos balcões de check-in, esses serviços ajudam a aliviar o congestionamento do aeroporto, melhorando a experiência de todos os viajantes, incluindo aqueles que preferem não usar opções de autoatendimento.
6. Benefícios do distanciamento social: Em um mundo pós-pandemia, os serviços de check-in automático e despacho de bagagem oferecem uma camada adicional de segurança. Ao reduzir as interações físicas entre passageiros e funcionários, ajudam a manter um ambiente mais seguro e higiênico nos aeroportos.

No geral, o serviços de autocheck-in e despacho de bagagem representam uma mudança positiva em direção a mais user-friendly e viagem eficiente, melhorando a experiência tanto para passageiros novos quanto experientes.

Compromisso da Air India com a experiência do passageiro e inovação

Com esta última mudança, Air India demonstrou um claro compromisso com a inovação e a melhoria da experiência do passageiro. Como uma das principais companhias aéreas da Índia, a empresa está cada vez mais alinhada às melhores práticas globais do setor de aviação, especialmente no que diz respeito à melhoria da conveniência e da eficiência.

O expandido check-in automático e serviços de despacho de bagagem são apenas uma das muitas medidas que a Air India está tomando para aprimorar a experiência geral de seus passageiros. A companhia aérea também introduziu diversas outras iniciativas centradas no cliente, com o objetivo de melhorar a experiência experiência de viagem, incluindo salas de estar premium, serviços modernos de bordo e tecnologias avançadas de reserva.

Ao expandir suas ofertas digitais e de autoatendimento, a Air India garante que seus passageiros tenham acesso às opções de viagem mais modernas e convenientes. Esses serviços refletem o compromisso da companhia aérea em se manter competitiva em um mundo cada vez mais digital e focado no cliente.

Como esta expansão se alinha com as tendências globais em viagens aéreas

A introdução e expansão de serviços de autocheck-in e despacho de bagagem refletem uma tendência mais ampla na indústria da aviação. As principais companhias aéreas em todo o mundo adotaram quiosques de autoatendimento como forma de aumentar a eficiência, reduzir custos operacionais e aprimorar a experiência geral do passageiro. A mudança para soluções digitais e automatizadas tornou-se ainda mais relevante após a pandemia de COVID-19, com os passageiros preferindo cada vez mais serviços sem contato por questões de segurança.

A decisão da Air India de expandir este serviço para 19 destinos globais coloca a companhia aérea em linha com os líderes globais no setor. indústria da aviação. Isso demonstra a capacidade de resposta da companhia aérea às mudanças nas expectativas dos viajantes, bem como sua capacidade de se adaptar às crescentes demandas do viajante moderno. À medida que mais companhias aéreas adotam tecnologias de autoatendimento semelhantes, os esforços da Air India garantem sua competitividade no cenário global.

Conclusão: Uma viagem mais eficiente e agradável com a Air India

Com a expansão do check-in automático e serviços de despacho de bagagem para 19 destinos globais, Air India está tornando as viagens aéreas mais eficientes, convenientes e agradáveis ​​para seus passageiros. Os novos serviços aprimoram a experiência geral de viagem, reduzem os tempos de espera e aumentam a eficiência do check-in e do embarque. Para os passageiros, isso significa menos tempo gasto em aeroportos e mais tempo aproveitando a viagem.

À medida que a Air India continua a inovar e a se adaptar às demandas em constante mudança dos viajantes modernos, ela reforça sua posição como uma companhia aérea com visão de futuro, focada em melhorar a experiência do passageiro. A expansão de check-in de autoatendimento opções é apenas um exemplo de como a companhia aérea está priorizando a eficiência e a satisfação do cliente em suas operações, garantindo que as viagens aéreas permaneçam o mais tranquilas e sem estresse possível.