Como a inovação e a tecnologia do turismo estão moldando o futuro das viagens no Future Travel Summit 2024?

Domingo dezembro 8, 2024

O Future Travel Summit 2024 em Barcelona reuniu mais uma vez algumas das figuras mais influentes do setor de turismo e viagens. Entre elas, Tino Klaehne, Lufthansa Innovation Hub, Diretor de Inovação Estratégica e Inteligência, compartilhou sua perspectiva de especialista sobre o cenário turístico em evolução. Em uma entrevista exclusiva, ele revelou tendências essenciais que moldam o futuro do turismo, o papel das tecnologias emergentes e como a Europa pode se tornar líder em inovação global em viagens.

Um retorno ao centro da inovação

Para Tino Klaehne, esta foi sua terceira vez participando do Future Travel Summit em Barcelona, ​​e ele descreveu a experiência como “pragmática, prática e um dos melhores eventos” para a indústria de viagens. Ele notou a proximidade do evento, permitindo colaborações e discussões mais significativas com líderes da indústria.

Tendências inovadoras que moldam a indústria do turismo

Quando perguntado sobre as principais tendências que estão remodelando o setor de turismo, Tino forneceu uma visão abrangente. Ele destacou as seguintes inovações-chave que impulsionarão a evolução da indústria:

• Transformação digital e itinerários baseados em IA: Tino enfatizou como tecnologias como IA generativa desempenharão um papel vital na personalização de experiências de viagem. Plataformas como agências de viagens on-line de nicho (OTAs) estão facilitando para os viajantes encontrarem experiências únicas em viagens de saúde, bem-estar, aventura e safári.
• Compartilhamento de dados por meio de blockchain: O poder da tecnologia blockchain em viagens não pode ser subestimado. Tino destacou como a comunicação orientada por dados entre as partes interessadas da indústria se tornará mais rápida e segura, criando experiências de viagem mais integradas.
• Trazendo a mais recente tecnologia a bordo: Dispositivos como o Apple Vision Pro podem se tornar parte da experiência de viagem. Embora ainda esteja em seus estágios iniciais, esse tipo de tecnologia imersiva pode redefinir como os viajantes exploram destinos.
• Sustentabilidade em Hotéis e Transportes: A sustentabilidade continua sendo um foco importante. De aviões de última geração a hotéis sustentáveis ​​e soluções de transporte ecologicamente corretas, Tino destacou como a indústria está evoluindo para atender às metas ambientais globais.

O papel da tecnologia na revolução da experiência do viajante

Um dos pontos mais marcantes que Tino levantou durante a entrevista foi como as soluções digitais estão transformando a jornada do viajante. Ferramentas como blockchain e IA tornam mais fácil para os viajantes criarem itinerários personalizados, descobrirem novos destinos e garantirem que experiências personalizadas estejam ao seu alcance.

Para as empresas, isso significa acesso mais rápido a informações precisas e processos simplificados para vender serviços. A ascensão de OTAs de nicho é um excelente exemplo, atendendo a necessidades únicas de viagem, como viagens de aventura, bem-estar e experiências de safári.

O papel da Europa como líder na inovação do turismo

Com uma força de trabalho talentosa e um impulso empreendedor, a Europa tem o potencial de se tornar uma líder global em inovação turística. No entanto, Tino observou que a Europa enfrenta obstáculos que outras regiões não enfrentam. Regulamentação e aversão ao risco frequentemente retardam o desenvolvimento de novas tecnologias.

Tino contrastou isso com lugares como Arábia Saudita e Estados Unidos, onde a inovação acontece em um ritmo muito mais rápido devido a um ambiente regulatório mais aberto e acesso a pools de investimento maiores. Enquanto a Europa tem um ecossistema de tecnologia profunda robusto, o ritmo lento da regulamentação dificulta que empreendedores lancem suas inovações.

A Europa conseguirá recuperar o atraso?

Apesar dos obstáculos regulatórios, Tino acredita que a Europa ainda tem uma chance de liderar o setor de turismo. A região ostenta fortes recursos, talentos qualificados e crescente suporte para operações sustentáveis. No entanto, ele sugeriu que mudanças no financiamento e na regulamentação são necessárias para permitir que a Europa compita no cenário global.

Olhando para o futuro: O que vem por aí para a indústria do turismo?

À medida que a indústria de viagens se prepara para novos desafios, os insights de Tino Klaehne pintam um quadro claro de para onde ela está indo. Transformação digital, comunicação com stakeholders orientada por blockchain e personalização baseada em IA são apenas algumas das tendências que moldarão a indústria.

Olhando para o futuro, Tino expressou otimismo sobre o que os próximos anos trarão, dizendo: “Vamos ver o que o próximo ano trará e o que o Future Travel Summit dirá em 2025 em Barcelona”.

Conclusão

Os insights de Tino Klaehne no Future Travel Summit 2024 ressaltam a emocionante transformação que o turismo tem pela frente. De ferramentas digitais a operações sustentáveis, a indústria de viagens está à beira de uma mudança significativa. À medida que a Europa busca superar desafios regulatórios, seu potencial para liderar o setor global de turismo continua forte.

Para perspectivas mais aprofundadas sobre o futuro das viagens e do turismo, fique ligado no Future Travel Summit 2025 em Barcelona. Ele promete ser outro evento marcante, repleto de ideias revolucionárias e inovações pioneiras.

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